好烦。。。每次寄快递态度特别差
取快递稍微去晚一点就说要关门了叫我明天再来
前几天在闲鱼上卖东西,买家非得让我寄中通)因为就在她家隔壁 没办法就在西操附近那家寄的
两瓶150ml化妆水(塑料瓶)两盒面膜
结果那个女的说运费15。。。我就质疑了一下说:应该没超重吧?她说,这么多肯定超重了
我让她称了一下果真没超重,于是她说:加个盒子肯定超了,再说了盒子包装费还要收你的呢
我就较真的说:那我自己提供盒子??
反正最后好不容易寄出去了
我以为就这么结束了
直到我的买家突然联系我说快递寄过去盒子漏的全是水。。。
于是我就打中通客服投诉咨询,那边说会通知网点跟我联系谈论赔偿事宜。结果昨天下午两点打的电话到今天还没给我回复
dingding18
2012/6/24 5:50:21
然后11点的时候网点给我打电话核实了事情的真实性也没说别的。之后就是我发货的这家中通给我打电话。这个女的一开口就是“你前几天在我们这发的那个包裹破了你知道吗。你就让那边签收一下算了吧。”EXO me?我就说,既然我寄的时候是完好无损的,快递有义务对我进行赔偿。然后那个女的就说我在扯皮。。。开始噼里啪啦地说,大致意思就是让那边签收了得了,然后我咸鱼卖给人家便宜一点。因此这个损失由我自己承担。
楼主最气的就是他们的服务态度真的太差了,不管是找他们寄快递取快递还是售后,从来都没好好地说过话。上次快递两天没取直接给我拒收返回去了。。。楼主最终目的也不是让他们赔偿,就是一系列的不良体验想给他们一个小小的惩罚。不是打广告,隔壁菜鸟裹裹老板的服务真的比他们好太多。为什么总觉得受众是学生就觉得我们好欺负一些呢,不好意思楼主这次真的要较真了 。我会一直投诉到他们给我一个解决办法而不是一味让我自己承担后果为止。
就是很差 我有一次5:30受到短信让我6:00拿 我他妈6:00才下课 一下课就小跑过去 那店主问我几点了 我一下就操了 破口大骂 然后那店主就把东西给我了……
Hero_is_me
2012/6/25 2:57:47
东边中通啊,汇通啊,邮政啊,太远不想去有时候会放三四天再去取,甚至放过一周
然后再总结一下 主要就是他们可能因为寄快递的时候想多找我要钱我那么较真没多收成所以把我的包裹没有认真的包装。而且我寄的是全新的所以不存在盖子没盖紧的问题。现在包裹损坏他们又不想负责任态度也不好,连最基本的口头致歉都没有。
确定态度比较差…感觉中通取货点换了好几个,态度倒是一如既往的差
md西边的中通快递真是辣鸡到不行!服务态度真是恶心!
sdfgshrtt
2012/6/25 10:39:36
十一点多发短信让中午一点半之前去拿 还说当天不拿就退了
freersky
2012/6/25 18:07:48
这种明显是快递问题的投诉国家邮政局,管用的不要不要的
找快递高层。。
原来投诉到武昌那边,把情况说明之后他们内部结果处理了,还把快递员批了一顿
咦,我觉得沁苑的中通很棒诶,感觉是所有快递里面最快的一个,有时候比顺丰都快,基本上两天就到了,这里快递点的人还挺好的,超重了还会给我抹零,所以我现在买东西都是指定中通。。。